58同城、安居客重塑商業地產營銷模式,千人千面智能匹配提升線上營銷效率

時間:2021年01月18日  來源:

一直以來,受區域人口、消費習慣、產業結構和經濟發展水平等影響,傳統商業地產供給和需求高效匹配,始終是行業發展的“痛點”。如何在現有需求之上,獲得資源之間的高效連接,成為商業辦公、聯合辦公行業面臨的重要問題。

為解決商業市場“供需信息不對稱,連接效率低下”等難題,2020年,58同城、安居客上線商業地產平臺,通過商業地產全息字典、臨感VR技術、大數據應用以及全網流量等資源,深度服務商業地產行業,有效解決行業實質性難題。同時,在聯合辦公領域,58同城、安居客依托平臺優勢,不斷整合資源,為合作伙伴的成長與運營進行賦能,推動整個聯合辦公行業朝著開拓創新的方向持續前進。

作為國內領先的房產信息服務平臺,58同城、安居客不斷探索前沿技術,深入“找房、看房、選房”全鏈條,針對市場較為分散、行業規則不明朗的商業地產市場痛點,以臨感VR在線帶看、商業地產全息字典等大數據分析等新興技術的應用落地,逐步重構辦公室找房用戶、寫字樓出租方、需求匹配場景的轉型升級。

行業數據庫實現“千人千面”智能匹配,雙營銷路徑提升商業地產營銷效率

放眼寫字樓去化營銷領域,大數據的應用已經成為了甲方、渠道、客戶三端生態鏈不可或缺的重要支撐。在寫字樓寒冬期,智能營銷對于傳統市場的改造,將是一次質的飛越。

如今,58同城、安居客寫字樓樓盤頻道已在雙網PC及App端上線,并開放品牌入駐,以開放共贏的姿態,推出適合辦公室租賃類業主方的在線營銷推廣產品,包括專屬樓盤頻道和單頁、定制化視覺展現、全流量觸達等,全面提升品牌曝光及流量推廣效率,推動行業整體服務升級。

更為重要的是,針對寫字樓、園區、聯合辦公及商業樓盤營銷推廣難的問題,58同城、安居客商業地產平臺通過技術和大數據算法優勢,快速有效地區分用戶場景,打造千人千面的使用體驗,全方位滿足用戶的多元化需求,不斷提升匹配效率。

根據用戶在尋找生活服務信息的具體目標,58同城、安居客將用戶從需求業務的維度和用戶場景進行細分,針對不同的用戶場景,優先滿足有明確需求的用戶,定義好用戶需求并排列好優先級,使用從上到下的信息架構來進行布局。

對于有明確需求的用戶,58同城、安居客通過大數據的精準計算,推薦最優策略匹配服務內容,從而達到效率優先的目的,引導用戶需求快速落地。同時,根據用戶對所需服務的優先級,幫助用戶精準匹配房源,并將反饋結果回饋平臺,進而優化和提高服務效率。

為了呈現更全面、真實的寫字樓信息內容,58同城、安居客建立了商業地產經紀人信息庫,幫助用戶和經紀人、代理機構、開發商、小業主等角色之間,實現更有效的連接匹配。截至目前,58同城商業地產全息字典錄入164位基礎字段,涵蓋超30座城市、覆蓋寫字樓、園區、聯合辦公及商業項目超過4萬個。

此外,58同城、安居客已經在43個城市面向經紀人開放商業地產房源的臨感VR在線帶看服務。臨感VR在線帶看改變了找房者“看房跑斷腿”的模式,以沉浸式VR場景,重塑線上看房體驗。同時,也提升經紀人帶看效率,快速提升行業競爭力,助力線上營銷多點開花。

面對如此龐大的行業生態數據,58同城、安居客商業地產平臺實現了智能化的場景連接閉環,促使商業地產的供需匹配更加高效。在開放、互聯的商業地產平臺模式下,用戶得以省去中間環節,直接提升開發商和經紀人群體的連接效率。在為開發商精準匹配最適合的經紀人的同時,也為經紀人提供由開發商直供的業主房源服務。

以“開放共享”聚合聯合辦公行業資源,提升聯合辦公領域服務生態

除了在商業辦公服務領域深耕外,58同城、安居客平臺同樣擁有強大的聯合辦公領域的服務承載能力。盡管新冠疫情對聯合辦公企業經營造成較大影響,但隨著市場洗牌整合速度加快,以及中小企業在“后疫時期”對于聯合辦公服務需求增強,聯合辦公行業發展也將迎來新機遇。

對于聯合辦公企業而言,傳統的獲客渠道大多依賴線上廣告的投放,但在競爭十分激烈的同時,實際產生的營銷效果卻并不理想。為進一步賦能聯合辦公行業的發展,58同城、安居客商業地產開放平臺顛覆了傳統房產網絡營銷模式,通過運用自身資源整合優勢及大數據處理能力,向聯合辦公運營商開放58同城、安居客在商辦地產市場的獲客能力,快速有效地實現去庫存目標。

上線伊始,58同城、安居客商業地產開放平臺便與優客工場、雷格斯、創富港等多家聯合辦公品牌達成合作。聯合辦公品牌入駐后,可自主管理網點、發布房源、推廣項目,在58同城、安居客雙網展示,優質房源享受加權排序優先,通過大數據推薦算法,精準觸達找房用戶。

不僅于此,依托58同城、安居客千萬級頭部流量,入駐品牌還可在多個資源位展示品牌特色,獲取全平臺多維度曝光,完成品牌滲透,傳遞品牌價值。硬核的品宣手段配以細分的推廣渠道,聯合辦公品牌方實現垂直營銷,獲客效果大大提升。

58同城、安居客通過開放、共贏模式,有效聚合聯合辦公行業資源,解決聯合辦公企業痛點,改善當前聯合辦公領域的服務生態。截至目前,58同城、安居客聯合辦公已布局上海、北京、成都、西安、杭州、深圳、廣州、武漢、南京、重慶10城,覆蓋近千個聯合辦公品牌、數千個辦公網點、近十萬個聯合辦公房源量。據已入駐的聯合辦公品牌反饋,其辦公網點流量曝光、連接轉化均得到大幅提升,客戶成交率高于市場平均水平10%以上。

基于產品技術、大數據和線上商業化服務的深厚積累,58同城、安居客通過大數據分析與應用的結合以及全網流量資源的推廣,不斷創新服務為商業地產行業賦能,開啟共贏新局面。截至目前,58同城商業地產平臺覆蓋600城市、活躍商業地產經紀人10萬人,月度活躍商業找房用戶規模達2500萬。未來,58同城、安居客將鏈接更多開發商、資產管理公司、經紀公司等各類機構,幫助商業地產平臺用戶提升品牌形象、觸達真實客戶,決勝行業未來。


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